রেফারেন্স

dj667 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

dj667-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরো শর্তাবলীটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের নিয়মঅঞ্চলভিত্তিক প্রযোজ্যতাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশচুক্তি কার্যকরের তারিখ
dj667 dj667 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি। তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতের জন্য সংরক্ষিত হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

OTP নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইন ও উত্তোলন অনুরোধে OTP যাচাই প্রয়োজন, যা আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয় এবং মাত্র কয়েক মিনিট সক্রিয় থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং পরিচয় নিশ্চিতের জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন; সহায়তা দল নিশ্চিত করবে যে সমস্ত মুলতুবি লেনদেন আগে সম্পন্ন হয়েছে।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা কোনো নির্দিষ্ট নিয়ম নিয়ে জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার ভাষায় উত্তর দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলের যেকোনোটিতে প্রশ্ন পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সহায়তা প্রতিনিধি সরাসরি শর্তাবলীর যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবেন।

ই-মেইল সহায়তা

শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত জিজ্ঞাসা ই-মেইলে পাঠান; আমরা লিখিত উত্তর দিই যা পরে রেফারেন্স হিসেবে রাখতে পারবেন।

সোশ্যাল চ্যানেল

আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল পেজে মেসেজ করুন — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন, তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন — তারা বাংলায় উত্তর দিতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তন হলে আপনি পরবর্তী লগ ইনের সময় নোটিশ পাবেন এবং সম্মতি দিলেই সেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন।

না। শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য। অন্য কারও ওয়ালেট ব্যবহার করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত হতে পারে।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতের জন্য অনুমোদিত দল আপনার তথ্য দেখে। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

পারবেন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট করা হবে।

না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু সেবার প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। সহায়তা দল মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।